學(xué)術(shù)交流
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2025年10月16日，我院“新文科·新管理·新融合“系列學(xué)術(shù)講座第二十一期成功舉辦。本期講座特邀教育部青年長江學(xué)者、武漢理工大學(xué)管理學(xué)院副院長張光磊教授蒞臨，帶來題為“工作場所人工智能角色劃分：對(duì)員工心理與行為的影響及應(yīng)對(duì)策略”的專題分享。講座由學(xué)院副院長周運(yùn)蘭主持，全院師生及相關(guān)研究領(lǐng)域的同仁積極參與。
張光磊教授是組織行為與人力資源管理領(lǐng)域的知名青年學(xué)者，現(xiàn)任武漢理工大學(xué)管理學(xué)院副院長。他在科研領(lǐng)域碩果累累，已主持國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目三項(xiàng)（其中含重點(diǎn)項(xiàng)目一項(xiàng)）、國家社會(huì)科學(xué)基金及教育部人文社科基金項(xiàng)目三項(xiàng)。其卓越的教學(xué)能力亦屢獲殊榮，曾斬獲全國高校教師教學(xué)創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng)（2023）、湖北省高校教師教學(xué)創(chuàng)新大賽特等獎(jiǎng)（2023）及湖北省高等學(xué)校教學(xué)成果一等獎(jiǎng)（2022）等高級(jí)別獎(jiǎng)項(xiàng)。同時(shí)，他積極服務(wù)學(xué)術(shù)社群，擔(dān)任湖北省青年科協(xié)副秘書長、湖北省人力資源學(xué)會(huì)會(huì)長、湖北省軟科學(xué)研究會(huì)副會(huì)長及《中國人力資源開發(fā)》雜志編委等職。其研究成果廣見于Academy of Management Journal、Information Systems Research、《管理科學(xué)學(xué)報(bào)》、《南開管理評(píng)論》等國內(nèi)外頂尖學(xué)術(shù)期刊，累計(jì)發(fā)表論文50余篇。
講座伊始，張光磊教授首先對(duì)人工智能技術(shù)的發(fā)展脈絡(luò)與職場應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行了系統(tǒng)性梳理。他援引亞馬遜倉儲(chǔ)機(jī)器人、自動(dòng)化客服系統(tǒng)及無人駕駛技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊等案例，深刻指出AI在顯著提升產(chǎn)業(yè)效率的同時(shí)，亦催生了就業(yè)替代、職業(yè)身份焦慮等深層次問題。在此基礎(chǔ)上，張教授分享了其研究的創(chuàng)新性核心成果——工作場所人工智能“四角色理論”，將AI的角色功能精辟地劃分為替代型“對(duì)手”、輔助型“助手”、協(xié)作型“同事”與監(jiān)管型“領(lǐng)導(dǎo)”。該理論框架與他早前關(guān)于“高績效工作系統(tǒng)雙刃劍效應(yīng)”的研究一脈相承，體現(xiàn)了其研究的系統(tǒng)性與深度。
隨后，張教授結(jié)合翔實(shí)的實(shí)證數(shù)據(jù)，深入剖析了不同AI角色對(duì)員工心理與行為的具體影響機(jī)制。例如，作為“對(duì)手”的AI可能通過激發(fā)工作不安全感，對(duì)員工行為產(chǎn)生復(fù)雜的雙向影響；而作為“領(lǐng)導(dǎo)”的AI則可能引發(fā)算法厭惡等負(fù)面心理反應(yīng)。針對(duì)上述挑戰(zhàn)，他提出了一套兼具理論深度與實(shí)踐價(jià)值的“AI-組織-個(gè)體”三維應(yīng)對(duì)框架，即在AI層面提升算法的透明度與公平性，在組織層面構(gòu)建強(qiáng)有力的支持體系，在個(gè)體層面則需主動(dòng)培養(yǎng)技術(shù)素養(yǎng)與適應(yīng)能力。
在互動(dòng)交流環(huán)節(jié)，現(xiàn)場氣氛熱烈，與會(huì)師生圍繞“AI角色的動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化”、“人機(jī)信任的構(gòu)建”等前沿問題與張光磊教授展開了深入探討。張教授結(jié)合其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯糠椒ㄅc豐富的實(shí)踐洞察，對(duì)提問給予了細(xì)致的回應(yīng)。
最后，周運(yùn)蘭副院長對(duì)講座進(jìn)行了總結(jié)。她首先代表學(xué)院對(duì)張光磊教授的精彩分享表示誠摯感謝，并高度評(píng)價(jià)了講座的學(xué)術(shù)價(jià)值。她指出，本次講座不僅為師生帶來了學(xué)科前沿的理論視角與新穎的研究思路，尤其對(duì)于啟發(fā)科研項(xiàng)目申報(bào)和推動(dòng)跨學(xué)科研究具有重要的指導(dǎo)意義。同時(shí)，講座也幫助與會(huì)者深刻認(rèn)識(shí)到AI時(shí)代的職業(yè)發(fā)展新趨勢，有助于樹立主動(dòng)學(xué)習(xí)、適應(yīng)人機(jī)協(xié)同新常態(tài)的意識(shí)，為從容應(yīng)對(duì)未來職場變革奠定了認(rèn)知基礎(chǔ)。
責(zé)編：翟華云 審核：聞亮 上傳：白才讓