管理學院第四場“新文科–新融合–新管理”暑期系列講座在2024年8月7日上午線上開講，合肥工業大學管理學院教授、博士生導師、副院長姜元春教授受邀做主題為《數據智能驅動的電子商務研究創新》的講座。此次講座由院長翟華云教授主持，管理學院師生60余人參加會議。
姜元春教授首先介紹了自己團隊的整體研究情況，并簡單介紹網絡空間行為與管理實驗室的創立背景與基本情況。姜教授開篇講到：以互聯網為代表的信息技術日新月異，引領了社會生產新變革，拓展了國家治理新領域。談到網絡空間，大家首先想到的是信息傳播等方面內容，但網絡空間同時也是生產生活的新空間和經濟發展的新引擎，總結來說前者代表網絡信息的相關研究，后者代表電子商務的相關研究。姜教授團隊將網絡空間分為兩大類：電子商務和全媒平臺。本次講座主要介紹電子商務領域的研究，電子商務在推動我國經濟數字化轉型、引領數字經濟發展等方面發揮著越來越關鍵的作用，是我國經濟高質量發展新動能。姜教授提到現在的網絡平臺和以前是不一樣的，現在網絡空間中除了有個人、群體、企業、平臺、監督平臺之外，還有很多智能算法，形成了復雜的人機交互的管理場景，所以網絡空間管理面臨著安全、公平、可信、可控這四個方面的挑戰。
接著，姜教授講解了電子商務中的行為與管理研究。電子商務平臺是由買家、賣家、服務商等數以千萬級、億級的節點連接在一起的數字平臺，僅靠人類智慧進行決策已經無法滿足運行需求，各類智能推薦系統、智能營銷系統、智能調度系統等應運而生，形成了人機交互的復雜巨系統，所以在這個里面就有大量的問題值得進行研究。姜教授將電子商務研究框架分為“用”和“造”兩類，用指的是已有的系統或軟件如何影響企業管理和人類行為，造指的是設計算法進行數據挖掘或設計系統。隨后，姜教授詳細介紹了一些研究方法和研究案例，比如用主題模型進行輿情預測、釣魚網站檢測、競爭分析、個性化推薦和圖像抽取等。
最后，姜教授強調了電子商務中的安全問題，我們越依賴算法，算法安全就越重要。姜教授講述了圖像攻擊、文本攻擊、算法歧視、虛假信息、數據投毒和算法依賴等安全問題，向師生們介紹了安全問題及其重要性。從管理的視角，人工智能一方面為提升管理決策效率和效果提供了支撐，是管理的使能器;另一方面，也是我們新的管理對象，為管理帶來了極大挑戰。
在交流互動環節，師生就講座內容紛紛向姜教授進行提問，例如生成式人工智能使用和團隊建設方面問題，姜教授回答道：在生成式人工智能研究方面，可以將其作為管理對象或者使能工具，大模型拓展問題發現的維度，然后再去進行聚焦，可以提供更多的解決方案，結合大模型進行更好的創新；在團隊建設方面，要形成合力，新老師直接安排進團隊中，按研究方向有針對性的進新老師。
翟華云教授指出：姜元春教授在本次講座主要講了三個方面的內容，一是網絡空間行為與管理實驗室的整體研究方向以及團隊建設，二是電子商務中的行為與管理研究，其中講了大量的案例及前沿的方法，三是電子商務中的安全問題及未來如何管理人工智能，這也是非常重要的一個研究問題。姜教授的講座對于管理學院來講幫助很大，管理學院目前有六個專業，現在的研究強調跨學科交叉融合研究，專業建設也是跨學科交叉建設，管理學院的電子商務專業也正在面臨轉工科的過程，期待后續姜教授可以給與我們更多的幫助與指導。
責編：周運蘭 審核：聞 亮 上傳：白才讓