“參加抗疫志愿服務這件事，我應該做，我也想做，而且是一定要做好的。”簡潔的言辭中流露出堅定的信念，作為學生工作者、醫生家屬、黨員干部，馬克思主義學院黨委副書記梅喜萍，出門參加社區抗疫，回家支持愛人戰疫，在線教育學生正確防疫，已經在自己的崗位上全天候抗疫60多天。

愛護學生，站在學工防疫一線

剛發現疫情的時候，由于先生是醫生，梅喜萍老師了解到那很可能是一種傳染病。早在2020年元旦前后，梅老師就動員輔導員老師和學生骨干督促同學們做好防范工作，并毅然采取了防控措施，“學生安全是第一位的，這種防控工作一定要做在前面，這是一種本能。”梅老師專門對學生做了專題培訓，要求學生提高防范意識，注意個人防護，同時每天到宿舍、班級關注學生身體狀況，與輔導員、課任教師等保持密切聯系。

梅喜萍老師參與志愿活動。

學生寒假離校后，梅老師繼續追蹤情況，大年三十還在給學生和家長打電話，為學生提供詳細的防護方案，宣傳相關知識，引導學生釋放心理壓力。新學期全面開展在線教學，她又牽頭對家庭經濟困難學生進行幫扶，統籌做好學生網絡流量補助等工作。此外，梅老師絲毫沒有放松學生就業、網上上課、健康統計、現居住地信息統計等工作，始終站在學生防疫工作的第一線。

守護家庭，支援武漢抗疫一線

梅老師的愛人是湖北省腫瘤醫院的醫生，每天上班都是在打仗，體能幾乎處于極限，心理上也處于非常緊張的狀態。梅老師不僅在生活上照顧到位，還心理上給予更多的支持和安慰。

梅喜萍老師參與志愿活動。

梅老師和愛人在日常生活中就比較注重健康衛生，疫情期間更加細心。她每天協助愛人做好個人防護，出門前都要檢查一遍是否防護妥當，愛人進門換下所有外套、口罩、手套、鞋子、手機、鑰匙第一時間拿到陽臺消毒處理，房間保持通風保持清潔被子勤洗并高溫消殺，堅持餐具、廚具、茶具以及門把手、開關消毒，更加注重安排好一日三餐等等。

作為家庭的“賢內助”，梅老師非常支持愛人的工作，會和他認真探討如何解決工作中的問題，尊重支持他的決定和選擇，每天還會分享一些開心的事情，為他加油鼓勁，努力做好愛人奮戰在工作第一線的堅強后盾。

照護居民，堅守社區抗疫一線

接到武漢封城通知時，梅老師就主動向社區提出做志愿者。她直言：“一是考慮到家里有醫生，可以利用他的專業知識，可能會為社區提供一些方便，二是不做些事情會增添緊張感和愧疚感。”隨后，她又被任命為樓棟臨時黨支部書記，且要馬上做好物資分發、快遞配送的人員安排。梅老師趕緊組織其他志愿者開會，連夜落實工作安排。

在民大社區中，梅老師所在的樓棟里有數十個退休老人，情況復雜，工作的挑戰性大。剛接手這份工作，梅老師和志愿者邊摸索邊學習，找漏洞，不斷改進。第一次發物資是懵的，第二次她就開始編寫配送方案。經過不斷完善，她采用“電梯配送、紙箱接收”的物資傳遞方式，減少了交叉感染的風險。

梅喜萍老師參與志愿活動。

疫情期間，除了常規的物資配送、業主健康情況統計上報等工作，梅老師還為業主噴灑消毒水，幫業主提取快遞、安排車輛去醫院就診，為生病業主找藥、送藥，將煤氣、燃氣、維修的聯系方式和各種求助電話做成生活小貼士發到群共享里。

梅老師還建立了互助組，與支委成員一起對困難業主進行幫扶，每天敲門問候，幫不會使用網購的老人買菜送菜。“每一個細節都要注意到”是她做志愿服務的原則，包括不要敲門以避免接觸，鄰里互助時哪些東西可以送、哪些東西不能送、又該用什么樣的方式送等等，她都一一推敲。

佑護心靈，走上心理抗疫一線

疫情帶來的不僅是病毒的威脅，還有心理上的恐慌，以及封城、封樓等帶來的壓力。樓棟封閉，有的居民很不耐煩。樓棟有確診病例，居民很恐慌。梅老師就用愛人在醫護一線但家里沒有人感染的生活經歷安慰大家，有的居民因為沒有消毒物資而恐慌，她就分享開水消毒、漂白水消毒、電熨斗消毒、電吹風消毒等小妙招，緩解大家的焦慮情緒。她還鼓勵大家用唱歌來轉移注意力，當然前提是不要影響到鄰里。

在堅持做好防控工作的同時，梅老師注重弘揚正能量，關心關愛弱勢群體。她將貢獻突出的志愿者事跡分享到群里，將正能量傳遞給更多人，獲得居民更多的理解和支持，讓大家更加緊密團結。對于疫情期間從醫院回來的病人，梅老師一方面給予更多的關注和關心，另一方面勸說鄰里將心比心，多體會對方的難處，多互相幫助，做到情暖人心。

沒有高大上的宣示，卻在細膩和溫柔之中透露著膽量和氣魄。在志愿服務期間，梅老師也遇到過個別居民的不信任和質疑，她沒有介意，而是和樓棟黨支部團隊更加認真工作，得到了廣泛的理解與支持，甚至有居民主動鼓勵自己的孩子參與到志愿服務中來。提起黨支部團隊，梅老師不絕口地為他們點贊。她表示，正是有眾多黨員和志愿者的無私付出，才做到了“還社區一個安全，還大家一個平安”，也為武漢迎來新的春天奉獻了自己的一份力量。