為幫助經濟學院國際經濟與貿易專業的學生進一步了解金融行業現狀,深入實地了解金融服務、銀行業務及金融科技發展等,學院與中國農業銀行武漢自貿區分行開展深度合作,組織2021級國貿專業學生進行暑期銀行實習。
2024年7月12日下午,面向2021級國貿專業部分學生在15-801會議室舉行了暑期銀行實習動員大會。會議由國貿專業負責人張娟主持,經濟學院副院長馬楠參加。動員大會上,馬楠為同學們介紹了實習銀行的發展概況及與學院的合作歷史,強調了本次實習活動的重要性和積極意義,希望同學們嚴格遵守紀律、服從集體安排、認真實習實踐,有所收獲。張娟詳細說明了實習活動安排、網點分配以及具體注意事項等,提醒同學們要積極主動、善于學習、注意細節,展現出經院學子的良好風貌與形象。

中國農業銀行武漢自貿區分行以金融服務為核心業務,立足武漢地區,積極拓展市場。在業務范圍上,涵蓋企業金融和個人金融等多個領域,為不同客戶群體提供全方位的金融解決方案。經濟學院通過此次與中國農業銀行的合作,為學生們搭建了理論與實踐相結合的橋梁,讓學生們在實踐中鍛煉自己,提高專業素養,積極發揮主觀能動性,深刻踐行“篤信好學”的校訓,用更成熟的心態去擁抱學習生活和未來的挑戰。

2024 年 7 月至 8 月,在國貿專業負責人張娟和李建國、曹考老師的帶領下,2021 級國貿專業20余名同學前往中國農業銀行武漢自貿區分行各支行實習。
分行負責人首先向同學們介紹了銀行的主要業務和規章制度,隨后同學們被分配到不同支行網點客戶經理助理、客服經理助理等崗位開展實習。
實習期間,同學們活躍于銀行各個崗位。在客戶經理崗位,同學們積極協助客戶經理開展工作,熱情地與客戶溝通交流,仔細了解客戶的金融需求,憑借扎實的專業知識為客戶提供個性化的金融解決方案。無論是資產配置建議還是貸款業務咨詢,他們都能以專業的素養和耐心的態度為客戶答疑解惑,展現出良好的服務意識和敬業精神。在客服經理崗位,同學們嚴謹細致地為客戶服務,協助客戶辦理從開戶到轉賬,從理財咨詢到業務查詢等各種業務。同學們深刻體會到金融工作的嚴謹性,嚴格按照流程操作,每一個環節都認真對待,確保客戶信息的安全性和業務辦理的準確性。在大堂經理崗位,同學們充分發揮協調和引導作用,熱情地迎接每一位客戶,主動詢問客戶需求,引導客戶到相應的業務區域辦理業務。通過深入學習后,同學們逐漸熟悉銀行的各類業務及產品服務,在為客戶提供精準專業的信息同時,努力以良好的溝通技巧和服務態度,為客戶提供舒適、便捷的金融服務。

本次銀行實習活動令同學們受益匪淺、深有感觸。參與實習的同學紛紛表示,通過這次實習,他們對金融行業有了更深入的認識和理解,也明確了自己未來的職業發展方向,同時,他們也感謝學院和銀行提供的這次寶貴的實習機會,讓他們能夠在實踐中鍛煉自己,提高自己的專業素養和綜合能力。

參加大堂經理崗位實習的曾慶鵬同學表示:“大堂經理需要與客戶進行頻繁的溝通,所以溝通技巧是必不可少的。通過此次實習,我學會了傾聽客戶的需求,用簡單明了的語言解釋產品業務;從始至終我都保持耐心和禮貌,即使是面對情緒激動的客戶也保持冷靜和專業,用更加耐心的態度與客戶進行溝通,這樣寶貴的實習經歷對外來說是很有意義的!”參加客戶經理崗位實習的王雅琦同學說道:“銀行工作對細節要求極高,任何微小的疏忽都可能帶來嚴重后果。因此,我在實習中始終保持高度的責任心和敬業精神,認真對待每一項任務,確保工作準確無誤。在實習中,我積極與同事溝通交流,共同解決問題,增強了團隊合作意識;通過參與風險排查、合規審查等工作,我學會了識別潛在風險點,增強了風險防控意識。通過這次實習,我深刻體會到了銀行工作的嚴謹性、復雜性和挑戰性;同時我也認識到了自己在專業知識、實踐經驗和職業素養等方面的不足,未來我將繼續努力學習,不斷提升自己的綜合素質。”


在和銀行各網點負責人的交談中,支行負責人均對同學們的實習表現大為贊揚,對同學們的實習表現給出高度評價:稱贊同學們實習期間能主動學習,迅速熟悉各項銀行業務、獨當一面。張娟老師對同學們在本次實習中的優秀表現給予肯定,期望同學們將實習中的所學所獲帶回課堂,進一步增強專業素養,為未來的職業道路奠定堅實基礎。

中南民族大學經濟學院始終致力于培養具備實踐能力和創新精神的高素質人才,此次實習活動作為學院實踐教學的重要環節,不僅讓同學們在實踐中得到了充分鍛煉,為同學們的成才之路提供了有力支撐,也為學院與企業的合作提供了成功范例,為培養更多優秀人才奠定了堅實基礎。未來,學院將進一步拓展與更多優質企業的合作,為學生提供更加豐富多樣的實習機會和實踐平臺。